Muitas pessoas optam por não atender ligações de números desconhecidos, seja por questões de segurança ou para evitar conversas indesejadas sobre produtos e serviços, comumente conhecidas como SPAM.

Felizmente, a Agência Federal de Defesa do Consumidor (Profeco) está se unindo a empresas de telecomunicações para combater essas chamadas irritantes.

A tecnologia, apesar de ser uma excelente ferramenta de comunicação, pode apresentar desafios.

Muitos usuários são constantemente bombardeados com informações não solicitadas, levando a Profeco a buscar regulamentar essa prática.

O Que é SPAM?

A Profeco define SPAM como “qualquer tipo de comunicação eletrônica que o destinatário final não deseja receber. Entende-se por SPAM qualquer mensagem não solicitada expressamente.” Essa prática, embora não seja nova, tornou-se mais comum com o aumento do uso de redes de telecomunicações.

É crucial monitorar quem possui seu número de celular, permitindo que você atenda apenas ligações e mensagens de números cadastrados em seu telefone. Além disso, é vital destacar que chamadas indesejadas não provêm apenas de empresas legítimas, mas também podem ser utilizadas para ameaças e golpes.

Como Evitar SPAM?

A Profeco destaca a importância de exercer o direito de não ser incomodado com mensagens e informações publicitárias não solicitadas. Convida os usuários a registrarem seus números no Registo Público, permitindo um controle maior sobre quem pode contatá-los.

Os usuários podem registrar seus números ligando para 55 9628 0000 (Cidade do México, Guadalajara e Monterrey) ou 800 962 8000 (restante da República Mexicana). Além disso, um acordo entre diversas companhias telefônicas busca evitar o recebimento de informações não solicitadas ou SPAM.

Agora que você sabe como evitar SPAM, recomendamos a inscrição no REPEP para exercer seu direito de não ser incomodado ou receber informações não solicitadas. Ficar atento a essas práticas é fundamental para evitar incômodos e possíveis golpes.

conclusão:

Em suma, ao seguir as orientações da Profeco e utilizar ferramentas como o REPEP, você pode proteger-se contra chamadas e mensagens indesejadas. A tecnologia deve ser uma aliada, não uma fonte de incômodos. Lembre-se de exercer seus direitos, registrando seu número e contribuindo para um ambiente telefônico mais seguro e livre de SPAM. Estar atento a práticas indesejadas é crucial para manter sua privacidade e evitar possíveis golpes.